Regulamin sklepu internetowego bagiennydrapieznik.pl

obowiązuje od dnia publikacji

1. Postanowienia ogólne

1. Sklep internetowy dostępny pod adresem bagiennydrapieznik.pl jest prowadzony przez:
   Bagienny Drapieżnik Andrzej Maziarz
   ul. Bagienna 1, 59-220 Legnica
   NIP: 6912316032, REGON: 542280161
   adres e-mail: sklep@bagiennydrapieznik.pl, tel.: +48 506 541 012
2. Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, składania zamówień, płatności, dostawy, odstąpienia od umowy, reklamacji oraz ochrony danych osobowych.
3. Sklep prowadzi sprzedaż detaliczną wyłącznie na rzecz konsumentów oraz tzw. przedsiębiorców uprzywilejowanych (art. 385⁵ k.c.). Nie prowadzimy sprzedaży B2B.
4. Klient ma obowiązek zapoznania się z Regulaminem. Złożenie zamówienia oznacza jego akceptację.

2. Oferta i ceny

1. Sklep oferuje produkty wędkarskie.
2. Wszystkie ceny podane w Sklepie są cenami brutto (zawierają VAT) i wyrażone są w złotych polskich (PLN).
3. W przypadku promocji podajemy również najniższą cenę z 30 dni przed obniżką, zgodnie z ustawą („Omnibus”).
4. Możliwe są rabaty i kody promocyjne – zasady ich używania podawane są każdorazowo w opisie promocji.

3. Zamówienia

1. Zamówienia można składać przez stronę internetową Sklepu, 24/7.
2. Zakup jest możliwy bez rejestracji konta.
3. Klient otrzymuje potwierdzenie złożenia zamówienia e-mailem lub SMS-em.
4. W razie błędów w zamówieniu prosimy o kontakt – dane mogą być poprawiane ręcznie po zgłoszeniu.

4. Płatności

Dostępne metody płatności:

• przelew tradycyjny,
• szybkie płatności online (PayU, Przelewy24, BLIK, Apple Pay, Google Pay, Stripe).

Faktury VAT i e-paragony wysyłamy drogą elektroniczną oraz dołączamy do przesyłek.

5. Dostawa

1. Towary dostarczają firmy: GLS, InPost (kurier i Paczkomaty).
2. Zamówienia realizujemy w ciągu 1–2 dni roboczych od zaksięgowania płatności.
3. Przewidywany termin dostawy w Polsce: 2–3 dni robocze.
4. Wszystkie przesyłki są ubezpieczone.

6. Prawo odstąpienia od umowy (zwroty)

1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od otrzymania towaru, bez podawania przyczyny.
2. Zwrot zgłasza się przez formularz online dostępny w Sklepie.
3. Koszt odesłania towaru ponosi Klient.
4. Zwroty należy kierować na adres siedziby Sklepu.
5. Zwrot pieniędzy następuje w ciągu 14 dni, tym samym sposobem płatności, jakiego użyto przy zakupie.
6. Oferujemy również możliwość wymiany produktu na inny.
7. Prawo odstąpienia nie dotyczy produktów wykonanych na zamówienie – takich w Sklepie obecnie nie sprzedajemy.

7. Reklamacje i gwarancja

1. Każdy towar objęty jest ochroną prawną z tytułu rękojmi.
2. Reklamacje można składać przez: e-mail, formularz online, pocztą lub przez konto Klienta.
3. Do zgłoszenia prosimy podać opis wady, zdjęcia oraz numer zamówienia.
4. Reklamacje rozpatrujemy w ciągu 14 dni kalendarzowych.
5. Produkty mogą być objęte również gwarancją producenta. W takim przypadku zasady gwarancji określa karta gwarancyjna lub opis producenta.
6. Najczęściej oferujemy wymianę towaru, a jeśli to niemożliwe – zwrot pieniędzy.

8. Opinie i oceny

1. Sklep umożliwia wystawianie opinii o produktach i o Sklepie.
2. Opinie zbierane są wyłącznie od osób, które rzeczywiście dokonały zakupu – poprzez link wysyłany e-mailem po zrealizowaniu zamówienia.
3. Opinie nie są edytowane ani usuwane, chyba że naruszają przepisy prawa.

9. Newsletter

1. Możesz zapisać się na newsletter dobrowolnie.
2. W każdej chwili możesz zrezygnować jednym kliknięciem w linku wypisu.

10. Odpowiedzialność

1. Sklep sprzedaje wyłącznie legalne, bezpieczne produkty wędkarskie.
2. Wszystkie treści (zdjęcia, opisy, logotypy) są chronione prawami autorskimi.

11. Spory i prawo właściwe

1. W przypadku sporów zalecamy mediację.
2. Klient ma prawo skorzystać z unijnej platformy ODR: https://ec.europa.eu/consumers/odr.
3. Do umów zawieranych przez Sklep stosuje się prawo polskie i przepisy o ochronie konsumenta.

12. Ochrona danych osobowych

1. Administratorem danych jest Bagienny Drapieżnik Andrzej Maziarz.
2. Dane przetwarzamy w celach realizacji zamówień, obsługi klienta oraz – za zgodą – marketingu (np. newsletter).
3. Dane mogą być przekazywane podmiotom realizującym dostawy (GLS, InPost) oraz operatorom płatności.
4. Dane przechowujemy maksymalnie 12 miesięcy lub zgodnie z przepisami podatkowymi.
5. Szczegóły znajdziesz w Polityce prywatności i cookies.

13. Postanowienia końcowe

1. Regulamin obowiązuje od dnia publikacji.
2. Sklep może wprowadzać zmiany w Regulaminie, ale nie wpłyną one na zamówienia już złożone.
3. Załączniki do Regulaminu:
   • Formularz odstąpienia od umowy
   • Formularz reklamacyjny